
最近帮公司做了一场网红知识周边(2020知识日历)的营销策划,开场成绩喜人,发布当晚1.5小时销售出1000套,凌晨2点的时候突破2000套,第二天上午,第一批发货的3000套就已经售罄了。
别看这些数字好像平平无奇,要知道这背后凝结了多少无差别的人类劳动啊!我司上一款网红知识周边是五彩斑斓的黑、互联网界清明上河图——对,就是那个被全网抄借鉴,仿制品数量都多到可以召唤神龙的《运营技能地图2.0》。

地图珠玉在前,我们日历还没出场就被给予厚望,这是一场只许成功、不许失败的战役。
某个瞬间,我仿佛理解了二代们的心理活动。
这次发布虽然有很多美中不足,但从数据和网友们的反馈来看,还是很有面子的,当天晚上凌晨两点多,我都已经睡了,竟然有我们的用户蹲守到了截图破2000单的那一刻,并且发了这次日历发布的复盘,像这样用户自发写的复盘,我看到了四篇,不禁感到惭愧:我卖日历太努力了,竟然都没时间写复盘…所以这篇文章,来咯!
本文会分为四个部分:
思路篇:好问题是解决问题的开始
流程篇:精确到分钟级才是仪式感
转化篇:每一次出场机会都别浪费
心得篇:搞定事情是职场自我修养
01思路篇
好问题是解决问题的开始
因为之前有策划过一些活动的经验教训,所以我这次做营销90%的精力都放在了正式发布前的预热上。甚至本来我们是计划4号通过公众号推文正式发布的,硬生生因为我们3号预热时的动静太大,反而3号更像正式发布了。
我这一段的小标题是:好问题是解决问题的开始,因为策划这次预热活动的过程,我就是在不断地问自己问题,然后发现有更多问题出现,但这里的问题不是problem的那种麻烦,而是引发思考的question。
比如我一开始在想,如果我们要做预热,我们能覆盖的渠道有哪些?然后我罗列了我们能触达到的所有社群和朋友圈;
然后我在想,我们可以做哪些动作?其中我想到了做倒计时海报;
那么倒计时海报发几天呢?这里就有不同的思路了,我看了一下时间表,当时距离正式发布还有12天,理论上来说准备10天是来得及的,而我又回顾了一下我自己的目标,也就是尽可能在预热期间触达更多人。如果倒计时太短,很多人都不知道这回事,那肯定是背离目标的,所以我一狠心一咬牙决定把倒计时连做10天,并且在获得大家认同之前,就率先把10天倒计时海报对应的朋友圈文案都写好了。
一开始听到我提议做10天倒计时的时候,当时老板、项目负责人都提出了反对,但当他们点开文档看到我写的文案后,一致表示:文案很有趣,搞起来!

搞定文案,就要发海报了,这时又冒出来一个新的question:怎么保证大家看到朋友圈里的倒计时海报的时候,这部分注意力能够保持到新品发布当天呢?思来想去,好像最好的办法就是给看到海报的人拉个群了。于是我们从倒计时第8天开始,在海报上做了扫码回复关键词的入口,搞得神神秘秘地,把想要围观新品发布的人圈到了一起。
另外说到海报不得不夸一下我们设计师,海报做得也是很灵动了,而且设计都暗藏玄机,懂行的人都能看出来我们花了不少心思。跟优秀的设计师一块工作真是幸福感爆棚,关键这么优秀的设计师我们还不止一个!


整体思路差不多就是这样环环相扣走下来的,当有了新建的群,就得思考怎么维持住大家的注意力,怎么介绍出新品,怎么尽可能达成销售目标等等。我们在看到一场活动的时候,往往会很容易看到表面的执行过程,但如果能深入思考一下,这个执行过程是怎么得来的,想必会更有收获。
02流程篇
精确到分钟级才是仪式感
这部分其实是想简单介绍下我们3号当天晚上的发布会,我也大胆透露一下我这个发布会的流程是怎么思考的。
首先,很明确的是,我们这场发布会实际目标就是要带货,说到带货,你们会想到啥?反正我想到的是李佳琦、薇娅这些直播带货达人,还有以前很火的电视购物。于是,我就去看了淘宝直播里面的网红带货,搜了直播带货的方法论,不得不说,行行出状元,这方面的资料非常足,我直接模仿了其中一个“30分钟”模板,也写了一个精确到分钟级的发布会流程。
P.S想要这份模板的同学,可以在公众号后台回复关键词:带货模板。
将流程精确到分钟级,一方面是降低因准备不足而造成的风险,另一方面也形成了一种仪式感。
先说仪式感。当时我写流程的时候,预计是在20点16分正式发出产品链接,于是我对外跟所有人都说是20点16分见,包括很多摩拳擦掌的分销员、等着在自己群同步直播的城市群主等等。这个看起来逼死强迫症的时间反而引发了好奇,后来我们也非常精准地卡在这个时间发布了~
降低风险这个点,其实是我自己的一个习惯,就是尽量做充足准备,不然我心里没底,所以我把每分钟需要的文案、海报、视频等素材的需求都列出来,大家各自分工,而各部分负责的小伙伴也都超级给力,当天早上分工后,我司编辑部小仙女开始现学现演、自编自导,成功出演了“运营社李佳琦”。

设计师饭都没吃一直剪视频剪到发布会临近开始前的最后一分钟。而正因为有着充分的准备,所以我们临时加开了两个发布会直播群,也完全不慌(好吧我承认还是有点慌的)。
03转化篇
每一次出场机会都别浪费
我自己是一个很不会做销售的人,因为我是做产品的,眼里看到的都是不完美,很难违心地去说什么东西好,也正因为我如此正直,所以大家更喜欢找我推荐、说信任我的眼光,越是这样我就越慎重,所以熟悉我的老读者都知道我在公众号广告变现最容易的阶段愣是没有接,即使是发朋友圈推荐个什么也都是会自己原创一段zqsg的文案,扯远了扯远了,现在已经明明开始接广告了。
总之,销售这件事我并不擅长,老板也知道我不擅长,还专门给我推荐了别的学习机构的线上引流课让我学习一下销售转化套路。印象最深的一点就是,一开始课程讲完其实没几个人下单,但那个老师完全没有放弃的意思,只要还有人在线就一刻不停地在介绍,也不讲废话,就是用干货+课程卖点不断循环,硬生生逼出了两百单。这给我一个很大的震撼,后来也想明白他这么做的逻辑:不愿意被你转化的人早就走了,留下来的都有可能被转化,所以怎么能轻易停下来呢?
所以这就带出转化这部分最核心的一点,就是每次的出场都是机会,不要浪费。所以我干脆泡在群里,每句话都往产品卖点上引,看到有人提出质疑的时候更是格外兴奋。当有人说这个知识日历不能直接指导运营工作,我就说,如果想直接解决问题,来上技能课呀?当有人说销量怎么是2991,强迫症看着好难受,我就说,强迫症要不再买个9本?当有用户不知道怎么写文案,我就直接根据上下文她说的话帮她写了一段。我承认在群里玩得有点丧心病狂,甚至还做了一套表情包……

04心得篇
搞定事情是职场自我修养
这次活动给我自己带来了很多宏观上的思考,比如怎么更好地调动每个人的积极性、怎么获得更有效的反馈,因为一个复杂项目,是不太可能让我或者其他任何一个人独挑大梁完成所有事情的,能把大家的智慧和热情合理地分配到合适的位置上去,才能更好地发挥集体的能量。这可能是比具体怎么做好某一件事更重要的。
所以以往我总是不放心各种细节,会想要去关注每件事,这次我是实在没有能力和精力去这么面面俱到关注,反而发现效果还不错,也加强了我对《道德经》中“无”的理解。
另外就是,在同事眼里,我可能是能量很足的人,但相比于表现出累,我更想表现出我能把事情搞定,即使搞不定,我也会提前让大家知道,从而做好其他准备。
能在职场上被觉得“靠谱”,从而很放心地把事情交到你手里,是一份很珍贵的信任,很多同学初入职场可能还不理解这句话,那么先记住,把自己能做好的事情尽量做好,遇到问题的时候先想“我能怎么做”而不是“我怎么拒绝”,这样一个心态转变可能会让你思维变得更活跃~
最后的最后,我也为这款我操碎了心的产品打个广告吧:

为什么一个字盯久了就不认识它了?
为什么电影院座位卖不完也不降价?
为什么圣诞老人是红色的?
为什么说“姨妈假”对女性来说不是件好事?
为什么星巴克没有小杯?
……
这些问题,你能回答出来嘛?
《知识日历2020》精选了366 个互联网及生活中的常见现象,提炼出 366 个问题,带大家了解这些现象背后的真相。
这些问题的解答,覆盖心理学、营销学、经济学、传播学、商业理论、运营知识等 9 大领域的专业知识,四舍五入相当于用碎片时间看了 9 本专业书籍,可以说是非常硬核了。

比如,为什么星巴克没有小杯?这背后其实是一个营销手段——“传播记忆点”。

除了知识硬核之外,颜值也是没话说,不管是自用还是送人,都特别有面子。


《知识日历2020》目前正处于预售期,原价 129 元,现在仅需69元。

此外也欢迎大家成为分销员,上一周的推送《海报秒换二维码,这个神技能竟然90%的人不知道》就是为你们准备的。
